Адрес:
ул. Воздвиженка, 10

У вас возникли проблемы с работой YouTube на телевизоре Samsung, ознакомьтесь с основными причинами неисправности и способами исправления дефекта.

Что делать, если не работает приложение YouTube на телевизоре Samsung?

Чтобы исправить неработоспособность приложения выполните следующее:

  • Необходимо проверить, установлена ли на вашем телевизоре Samsung последняя версия приложения YouTube. Если нет, то вам необходимо обновить его, чтобы YouTube работал правильно. Для этого зайдите в меню настроек и выберите «обновление ПО» из предложенных вариантов. Это заставит ваш телевизор Samsung искать все доступные обновления, включая новую версию приложения YouTube, если таковая имеется.
  • Возможно, проблема в подключении к интернету или настройках маршрутизатора, которые препятствуют доступу к контенту YouTube. Чтобы проверить, попробуйте подключить другое устройство, например, ноутбук или смартфон, напрямую к маршрутизатору через кабель ethernet и посмотрите, обеспечит ли это доступ к контенту YouTube без каких-либо проблем. Если это так, то вы знаете, что что-то не так либо с уровнем сигнала wi-fi по отношению к телевизору Samsung, либо с настройками маршрутизатора, которые необходимо устранить, прежде чем вы сможете снова смотреть видео на YouTube с помощью телевизора.

Если все остальное не помогает, обратитесь к мастеру сервисного центра. Специалист выполнит профессиональную диагностику и устранит поломку.

Основные причины

Если вы пытались посмотреть любимые видеоролики YouTube на телевизоре Samsung, но обнаружили, что они не работают, вы не одиноки. Многие владельцы телевизоров Samsung сталкивались с этой проблемой, и это может быть очень неприятно. Но каковы причины этой проблемы?

  • Устаревшая прошивка. Прошивка — это программное обеспечение, которое работает на устройстве, и если оно устарело, то некоторые функции могут работать неправильно. Чтобы устранить эту проблему, проверьте наличие обновлений в меню настроек телевизора и убедитесь, что все обновления актуальны.
  • Плохое интернет-соединение. Если у вас возникли проблемы с потоковой трансляцией видео с YouTube, попробуйте подключить устройство напрямую к маршрутизатору с помощью кабеля ethernet, а не полагаться на Wi-Fi. Если это не помогло, обратитесь к своему интернет-провайдеру за помощью в улучшении скорости соединения или уровня сигнала.
  • Проблема с самим приложением YouTube, если оно не загружается должным образом или аварийно завершает работу при попытке открыть его. Попробуйте удалить и заново установить приложение из магазина приложений Samsung и посмотрите, поможет ли это решить проблемы, с которыми вы столкнулись.

Решение ошибок подключения к сети

Ошибки сетевого подключения могут быть вызваны различными проблемами, поэтому важно исключить каждую из них, пока не будет найдена основная причина.

YouTube пропал

Несмотря на то, что потоковые сервисы становятся все более популярными, многие телевизоры до сих пор не имеют специального приложения для YouTube. Это означает, что если вы хотите смотреть любимых ютуберов или шоу, вам нужно подключить ноутбук или планшет через HDMI или адаптер. Хотя это не слишком сложно, может раздражать необходимость переключаться между устройствами только для одной службы потокового вещания.

Другая проблема заключается в том, что некоторые телевизоры вообще не имеют возможности подключения других устройств. Это означает, что нет Netflix, Hulu или Amazon Prime — зрители остаются только с базовыми кабельными каналами.

YouTube не работает

Есть несколько шагов по устранению неполадок, которые можно предпринять, чтобы попытаться вернуть YouTube в рабочее состояние.

  1. Проверьте интернет-соединение. Убедитесь, что ваше интернет-соединение достаточно мощное для передачи потокового видео. Если это не так, попробуйте сбросить настройки маршрутизатора или модема и посмотрите, поможет ли это.
  2. Перезагрузите телевизор. Попробуйте перезагрузить телевизор, а затем снова открыть приложение YouTube и посмотреть, поможет ли это решить проблемы с загрузкой контента.
  3. Обновите приложение. Убедитесь, что на вашем устройстве установлена последняя версия YouTube, зайдя в магазин приложений или меню настроек вашего устройства и проверив наличие обновлений.
  4. Очистите кэш и данные. Очистка старых данных из приложения часто помогает решить распространенные проблемы с загрузкой контента или корректным воспроизведением видео в самом приложении.
  5. Обратитесь в службу поддержки. Если ни один из этих советов не помог решить вашу проблему, обратитесь в службу поддержки за помощью в решении любых технических проблем, которые вы можете испытывать при использовании YouTube на вашем телевизионном устройстве.

YouTube не обновляется

Основная проблема заключается в том, что YouTube обновляет свое приложение для телевизоров не так часто, как для других устройств. Это означает, что любые новые функции или исправления ошибок недоступны в телевизионной версии приложения, что затрудняет его использование.

Для обновления приложения зайдите в меню настроек и выберите «обновление ПО» из предложенных вариантов. Это заставит ваш телевизор искать все доступные обновления, включая новую версию приложения YouTube, если таковая имеется.

Как устранить неисправность самостоятельно?

Существует несколько действий, которые вы можете сделать, чтобы YouTube снова заработал на вашем телевизоре.

Если эти два шага не сработали, попробуйте использовать альтернативные потоковые сервисы, такие как netflix или hulu, вместо YouTube, пока не выясните, как устранить проблему с самим YouTube.

Где починить телевизор?

Исправить поломку телевизора на профессиональном уровне помогут наши мастера сервисного центра. Специалист приедет со специализированными инструментами и исправит неполадку в минимальные сроки. После ремонтных работ инженер оформит официальную гарантию.

У вас такая же проблема? Спросите мастера +7 495 134-48-02

Стоимость ремонта

Неисправность Срок ремонта Цена
Замена инвертора от 30 мин. от 680 Руб. Заказать
Ремонт блока питания от 30 мин. от 760 Руб. Заказать
Ремонт системной платы от 50 мин. от 860 Руб. Заказать
Перепрошивка системной платы от 40 мин. от 760 Руб. Заказать
Замена ламп подсветки от 30 мин. от 680 Руб. Заказать
Замена процессора от 50 мин. от 850 Руб. Заказать
Замена разъема от 30 мин. от 680 Руб. Заказать
Показать еще

Преимущества нашего сервиса

Бесплатный выезд на дом
Работаем ежедневно
Ремонт любой сложности
Гарантия 2 года
Бесплатная диагностика
Большой опыт работы

Оцените статью:

(1 голос, среднее 5 из 5)

Мастера нашего сервисного центра

5.0
Смирнов Александр Сергеевич

Должность: инженер по ремонту телевизоров

Возраст: 38 лет

Стаж работы: 12 лет

Образование: высшее, факультет электроники МИЭТ

Аттестованный инженер

Специализация: ремонт ЖК и плазменных ТВ

Подробнее
4.9
Каратаев Сергей Леонидович

Должность: инженер по ремонту телевизоров

Возраст: 45 лет

Стаж работы: 8 лет

Образование: высшее,
МИЭМ

Аттестованный инженер

Специализация: ремонт ЖК и плазменных ТВ

Подробнее
5.0
Стародубов Артем Иванович

Должность: инженер по ремонту телевизоров

Возраст: 43 года

Стаж работы: 18 лет

Образование: высшее,
СПБПУ

Аттестованный инженер

Специализация: ремонт ЖК и плазменных ТВ

Подробнее
5.0
Симонов Станислав Андреевич

Должность: инженер по ремонту телевизоров

Возраст: 36 лет

Стаж работы: 12 лет

Образование: высшее,
МФТИ

Аттестованный инженер

Специализация: ремонт ЖК и плазменных ТВ

Подробнее

Заказ онлайн

Нажимая на кнопку «Перезвоните мне» вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных

Смотрите также